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Service client

Le service client est notre priorité.

Service client

Notre engagement

Vous, vous attendez de votre équipement qu’il ne vous laisse pas tomber. Et nous, nous sommes fiers de vous offrir des produits qui répondent à cette attente. Mieux : la dépassent ! C’est par là que commence notre engagement inconditionnel pour l’excellence : nous sommes à votre écoute.

Vos idées, alliées à notre passion pour l’innovation, donnent vie à des produits pionniers. Et si vous avez des questions, ou besoin d’un conseil, nous sommes là. Notre engagement pour la qualité et l’innovation n’a d’égal que notre engagement envers vous, nos clients.

 

Nous contacter

  • Pour une aide concernant une commande en ligne, contactez KIBO au 0811 85 01 21
  • Pour des questions relatives aux produits ou au site internet, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: imaging.fr@vitecgroup.com
  • Pour des questions relatives à la garantie, veuillez consulter notre page de garantie.

 

Devise, moyens de paiement et transactions

  • Toutes les commandes et les paiements sont effectués en Euros.
  • Les paiements sur le site apparaîtront sous le libellé SPN*Lowepro

Livraison

Nous faisons appel à KIBO pour la gestion des commandes en ligne. Cliquez ici pour plus d'informations au sujet de KIBO. Le numéro de suivi figurera dans l'e-mail de confirmation de livraison. Pour suivre votre commande, cliquez ici.

 

Plusieurs points importants à noter:

  • Tous les produits sont couverts par la garantie limitée du fabricant.
  • Il se peut que vos articles soient répartis dans plusieurs cartons et qu'ils soient expédiés séparément.

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