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Resi

Come effettuare un reso

Se non è contento del suo acquisto, può restituire un prodotto entro 30 giorni e saremo lieti di restituire il prezzo di acquisto.

È facile restituire un prodotto. Per restituire un prodotto è necessario ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA).
La pratica verrà seguita direttamente da Kibo Commerce, il nostro partner per la gestione degli ordini.

  • Acceda al suo account KIBO
  • Kibo Le invierà per email le istruzioni per restituire il prodotto, incluso il numero di "RMA" (#Numero di Richiesta Reso).
  • Spedisca il suo prodotto inutilizzato (se possibile nell'imballaggio originale) all'indirizzo indicato nella nostra email ("Etichetta di spedizione") senza dimenticare di indicare il numero di "RMA" sul pacco che spedisci.

 

Nota Bene:

  • Lei è responsabile della spedizione del prodotto. Noi raccomandiamo di utilizzabile un sistema di spedizione tracciabile.
  • Singoli prodotti potrebbero essere esclusi da questa garanzia. Verifichi la descrizione del prodotto prima di effettuare il suo ordine.

 

Resi

  1. Quando effettua un reso, è tenuto ad utilizzare la massima cura per assicurarsi che il Rivenditore Autorizzato Manfrotto riceva i prodotti e che questi non siano danneggiati durante il trasporto. Pertanto, per la sua tutela, quando si sta restituendo un prodotto, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciato. I prodotti restituiti al mittente possono essere contenuti nell'imballo originale con tutti gli elementi originali (come i manuali, i cavi, ecc.) oltre ad una copia della fattura/per poter beneficiare della restituzione o del cambio di prodotto.
  2. Tenga presente che le spese di restituzione dei prodotti è a suo carico.
  3. Se il prodotto che ha ricevuto: (a) è stato spedito erroneamente da un Rivenditore Autorizzato Manfrotto; (b) è danneggiato; (c) non è conforme alla descrizione; (d) non è adatto all'uso; la qualità non è soddisfacente oppure è ritenuto difettoso. Si noti che i danni causati al prodotto, una volta in suo possesso sono sotto la sua responsabilità e non costituiscono un difetto del prodotto.

(a) Prodotti Indesiderati

  1. Un prodotto indesiderato può essere restituito per un rimborso completo entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna purché sia ​​ancora nel suo imballaggio originale non aperto, in conformità con le istruzioni di cui alla clausola 8 nei Termini e Condizioni (diritto di cancellazione).

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