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Resi

Come posso restituire un prodotto?

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto ad esempio perché hai cambiato idea, il prodotto non soddisfa le tue aspettative, hai 30 giorni di tempo per restituirlo.

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Condizioni di accettazione del reso

Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (confezione originale, manuali, cavi, etichette). In caso contrario, non saremo in grado di accettare il tuo reso ed emettere un rimborso.

Puoi inviare il tuo reso solo dal paese in cui hai effettuato l'ordine.

Accettazione del reso

Al ricevimento del tuo reso presso i nostri magazzini, verificheremo lo stato del prodotto e confermeremo la possibilità di accettare il reso.

Una volta accettato il reso, ti verrà rimborsato il valore della merce acquistata sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento. Il rimborso sarà visibile sul tuo estratto conto entro 15 giorni lavorativi.

  • Solo il costo di spedizione per il metodo di consegna standard sarà interamente rimborsato.
  • Copriremo le spese di spedizione per la restituzione degli articoli acquistati sul nostro sito.

Sostituzione prodotti

Purtroppo al momento non siamo in grado di offrirti la possibilità di cambiare il tuo articolo.

Tuttavia puoi rifiutare il pacco alla consegna e sarai rimborsato una volta che il pacco tornerà nel nostro magazzino.

Nel caso tu abbia già ricevuto il prodotto puoi richiederne il reso.

Resi per difettosità

Se hai ricevuto un prodotto difettoso, contattaci indicando con una breve descrizione del difetto e alcuni immagini.

Analizzeremo il tuo caso con il nostro Ufficio qualità.