Kjøpsvilkår

KJØPSVILKÅR

 

• Kjøpsvilkår
• 1. Generell informasjon
• 2. Returrett
• 3. Om deg
• 4. Leveranse
• 5. Angrerett
• 6. Returer
• 7. Tilbakebetalingsplikt
• 8. Garanti og service
• 9. Tilbakebetaling
• 10. Frakt- og håndteringskostnader
• 11. MVA
• 12. Kontakt
• 13. Behandling av personopplysninger

 

1. Generell informasjon

Alle produktene på denne siden selges og leveres av Tura Scandinavia AB, Energigatan 15B, 434 37 KUNGSBACKA - Org.nummer: 556193-0420 etter avtale med Videndum plc.

2. Returrett

I følge kjøpsloven har du 14 dagers full returrett når du handler hos oss.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du:

- har mottatt varen din eller
- mottar siste vare ved avtale som omfatter flere varer, bestilt i en og samme bestilling som leveres separat.

I juni 2014 trådte en ny kjøpslov i kraft. Kjøpsloven tillater nå også retur av varer kjøpt i nettbutikker dersom emballasjen er ødelagt og produktet er testet. Det er forskjell på å angre på kjøpet og å returnere kjøpet.

3. Om deg

Ved å legge inn en bestilling gjennom siden vår garanterer du at:

• Du har juridisk lov til å inngå bindende avtaler og du er minst 18 år gammel;
• hvis du inngår en avtale som forbruker, vær oppmerksom på at ingenting i avtalen mellom deg og oss eller disse salgsbetingelsene påvirker dine juridiske rettigheter som forbruker.

4. Leveranse

Leveringstid er 2-5 arbeidsdager. 

Ikke hentede pakker:

Hvis du har valgt postoppkrav som leveringsmåte, vil varene dine forbli på posten i fire uker. Uavhentede varer returneres til oss. For alle pakker som ikke hentes forbeholder vi oss retten til å belaste deg kostnader for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og hånteringssgebyr (150 NOK).

5. Angrerett

Du må gi oss beskjed innen 14 dager etter mottak av varen dersom du ønsker å returnere/heve kjøpet. Send en e-post til order@turascandinavia.com. I meldingen må du tydelig informere oss om at du ønsker å benytte deg av returretten/angreretten.

Dette gjelder kun varer i uåpnet emballasje som ikke er brukt. Du kan ikke angre bare ved å nekte å ta emot varen, uten å gi oss en klar beskjed om dette.

Tilbakebetaling av kjøpesummen:

Hvis du benytter deg av angreretten, vil vi refundere alle beløp vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstrakostnader som oppstår dersom du velger en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveransen som tilbys av oss), uten unødig forsinkelse og i enhver sak innen 14 dager fra den dagen vi mottar melding om din beslutning om å kansellere denne avtalen.

Hvis du bruker vår returrett, refunderer vi hele beløpet du opprinnelig betalte for produktet til deg. Ved verdireduksjon, som du er ansvarlig for, vil dette bli trukket fra summen.

Vi refunderer alltid med samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen.

Du som kunde er ansvarlig for portoen for returen.

6. Returer

Du må gi oss beskjed innen 14 dager etter mottak av varen dersom du ønsker å returnere/heve kjøpet. Send en e-post til order@turascandinavia.com. I meldingen må du tydelig informere oss om at du ønsker å benytte deg av din returrett.

Du er kun ansvarlig for redusering av produktets verdi ved annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå produktets type, egenskaper og hvordan det fungerer. Du kan med andre ord prøve produktet på samme måte som om du hadde prøvd det i en fysisk butikk.

Dersom produktet er testet på annen måte enn det som er beskrevet ovenfor, mener vi at det er brukt, noe som betyr at du kun får tilbake deler eller ingenting av kjøpesummen dersom du angrer kjøpet avhengig av produktets kommersielle verdi.

For å få hele kjøpesummen tilbake må du derfor gjøre det samme som du gjør i en fysisk butikk. Du kan prøve produktet, men ikke bruke det.

7. Tilbakebetalingsplikt

Vi skal, dersom du har benyttet deg av angreretten, tilbakebetale det du har betalt for produktet snarest eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok produktet eller dersom det er en tjeneste, meldingen om at du har angret. Du må selv betale returkostnadene når du returnerer varen. Vi betaler alltid returkostnaden for å sende tilbake såkalte erstatningsvarer.

8. Garanti og service

Under support kan du lese mer om våre garantibetingelser, service och reperationer.

9. Tilbakebetaling

Vi skal, dersom du har benyttet deg av angreretten, tilbakebetale det du har betalt for produktet snarest eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok produktet eller, dersom det er en tjeneste, meldingen om at du har angret deg. Du må selv betale returkostnadene når du returnerer varen. Vi betaler alltid returkostnaden for å sende tilbake såkalte erstatningsvarer.

10. Frakt- og håndteringskostnader

Når du kommer til kassen kan du se frakt og håndteringsgebyrer for bestillingen din. I de sjeldne tilfellene hvor frakt- og ekspedisjonsgebyrer overstiger beløpet som er oppgitt, vil vi varsle deg. Offentlige etater kan kreve skatt, pålagt frakt- og håndteringskostnadene.

11. MVA

Prisene er med 25% mva inkludert.

12. Kontakt

LOWEPRO selges og leveres av Tura Scandinavia AB (556193-0420). Adresse: Energigatan 15B, 434 37 KUNGSBACKA Telefon: +46 300 568 920 E-post: order@turascandinavia.com

13. Behandling av personopplysninger

Når du legger inn din bestilling hos oss, oppgir du en rekke personlig informasjon. I forbindelse med din registrering og bestilling samtykker du i at vi lagrer og bruker opplysningene dine i vår virksomhet for å oppfylle avtalen med deg.